服務內容
誠實守信、合作共嬴、嚴謹細致、認真負責、追求卓越建設一流品質
1、根據客戶要求,進行相關的技術支持;
2、保證零配件的及時供應;
3、負責維修服務,專業技術維修人員48小時之內及時到達。
4、在產品的質保期內,對產品實行“三包”,即包修、包換、包退
5、處理客戶來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產品質量的意見,并根據情況及時改進。
樹立企業形象
在產品同質化日益嚴重的今天,售后服務作為市場營銷的一部分已經成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的 重要領地,良好的售后服務是下一次銷售前最好的促銷,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,是樹立企業口碑和傳播企業形象的重要途徑。